기술및AS문의 Re: R-R-CMm-WN005 카메라 A/S 문의
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안녕하세요 라이트컴입니다.
사이트 하단의 고객지원센터 번호로 연락을 주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> R-R-CMm-WN005 4대 사용중 2대에서 전원이 들어오지 않아 A/S 문의 드립니다.
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> POE 지원되는 NVR 기기와 위 카메라 4대를 패키지로 구매하여 사용하던 중
> 갑자기 카메라 2대에 전원이 들어오지 않고
> 다른 카메라에 연결중이던 LAN CABLE을 연결해봐도
> 동일하게 동작이 되지 않습니다.
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> 4대중 1대도 아니고 2대가 동일한 현상을 보여
> 제품에 하자가 있는건 아닌지 걱정되기도 합니다.
>
> 확인 후 빠른 답변 부탁드립니다.
>
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> 주문 사이트 : 11번가
> 주문번호 : 20220105345649571
> 주문날짜 : 2022/01/15
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저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> R-R-CMm-WN005 4대 사용중 2대에서 전원이 들어오지 않아 A/S 문의 드립니다.
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> POE 지원되는 NVR 기기와 위 카메라 4대를 패키지로 구매하여 사용하던 중
> 갑자기 카메라 2대에 전원이 들어오지 않고
> 다른 카메라에 연결중이던 LAN CABLE을 연결해봐도
> 동일하게 동작이 되지 않습니다.
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> 4대중 1대도 아니고 2대가 동일한 현상을 보여
> 제품에 하자가 있는건 아닌지 걱정되기도 합니다.
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