기술및AS문의 Re: 무선마우스 NU496 A/S문의입니다.
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안녕하세요 라이트컴입니다.
제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.
제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여
보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 구입한지는 9개월 정도 되었고, 잘 사용하고 있었는데 저번달부터 마우스 작동이 되질 않길래 배터리 부족인가 싶어서 새걸로 갈아끼우면 잠시 되었다가 또 작동을 멈추고, 이러한 현상이 빈도가 많아지더니
> 어제부터는 새 배터리로 갈아끼워도 작동을 안하네요. 끼우는 순간 마우스에 불이 잠깐 들어왔다가 아무런 반응이 없습니다.
> 이런 증상으로 A/S 가능한지, 만일 된다면 비용은 얼마나 발생하는지 궁금합니다.
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제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.
제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여
보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 구입한지는 9개월 정도 되었고, 잘 사용하고 있었는데 저번달부터 마우스 작동이 되질 않길래 배터리 부족인가 싶어서 새걸로 갈아끼우면 잠시 되었다가 또 작동을 멈추고, 이러한 현상이 빈도가 많아지더니
> 어제부터는 새 배터리로 갈아끼워도 작동을 안하네요. 끼우는 순간 마우스에 불이 잠깐 들어왔다가 아무런 반응이 없습니다.
> 이런 증상으로 A/S 가능한지, 만일 된다면 비용은 얼마나 발생하는지 궁금합니다.
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