기술및AS문의 Re: wn008 실외용 카메라 POE 미작동 문의
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안녕하세요 라이트컴입니다.
해당 카메라 제품을 사이트 하단에 기재된 저희 고객센터 주소로
보내주시면 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
제품을 보내주실때 고객님의 성함, 연락처, 주소와 불량증상을
메모하셔서 구매내역과 함께 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> WN008 로 카메라를 8개를 연결하여 설치를 하고, 각 구역별로 랜케이블을 포설 하였으나, 3대분이 POE가 동작하지 않고 별도 전원을 인가하면 동작이 됩니다.
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> 랜 케이블은 UTP 5e로 사용했으며 테스트용 랜은 1m 짜리 사용했습니다.
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> 구매는 24년 6월에 했고, AS나 교체 가능 할까요?
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해당 카메라 제품을 사이트 하단에 기재된 저희 고객센터 주소로
보내주시면 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
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메모하셔서 구매내역과 함께 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.
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> WN008 로 카메라를 8개를 연결하여 설치를 하고, 각 구역별로 랜케이블을 포설 하였으나, 3대분이 POE가 동작하지 않고 별도 전원을 인가하면 동작이 됩니다.
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> 랜 케이블은 UTP 5e로 사용했으며 테스트용 랜은 1m 짜리 사용했습니다.
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