기술및AS문의 Re: 제품불량
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안녕하세요 라이트컴입니다.
AS처리의 경우 저희측으로 제품을 보내주시는게 맞으나 반품의 경우에는 구매하신지 일주일 이내로 판매처에 문의를 하셔야 처리가 가능합니다.
AS를 보내주실 주소는 하단에 있으며 제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여
보내주실때는 한달이내라면 착불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 무선마우스 3개를 구입하였는데요 그 중 하나가 불량입니다. 마우스가 움직이는 방향과 커서가 움직이는 방향이 정반대입니다. 나머지 두 개는 정상입니다. 빠른 교환을 원하구요 전화로 상담했는데 이쪽에 다시 남겨 달라고 해서 남깁니다. 반품할 주소 알려주세요.
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AS처리의 경우 저희측으로 제품을 보내주시는게 맞으나 반품의 경우에는 구매하신지 일주일 이내로 판매처에 문의를 하셔야 처리가 가능합니다.
AS를 보내주실 주소는 하단에 있으며 제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여
보내주실때는 한달이내라면 착불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 무선마우스 3개를 구입하였는데요 그 중 하나가 불량입니다. 마우스가 움직이는 방향과 커서가 움직이는 방향이 정반대입니다. 나머지 두 개는 정상입니다. 빠른 교환을 원하구요 전화로 상담했는데 이쪽에 다시 남겨 달라고 해서 남깁니다. 반품할 주소 알려주세요.
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