안녕하세요 라이트컴입니다.

일반적인 리튬이온배터리가 아닌 망간타입의 수명이 긴 배터리로 별도의 교체용으로는

수입이 되지 않아 판매가 불가능한 부분을 말씀드린 내용입니다.

사용중 배터리에 문제가 발생했을 경우 무상 AS가 가능하며 구매 후 1년 이후에는

별도의 비용이 발생합니다만 배터리 부분만의 유상수리건에 대한 가격부분은 제조사와

확인이 필요하므로 추후 문제가 발생한다면 유선상으로 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


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> 내장된 충전식 배터리를 판매하지 않는다는 답변을 보고 조금 황당하네요
> 그러면 어떻게 하라는 것인지요?
> 너무 무성의한 답변에 당황스럽습니다.
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> 라이트컴에서 A/S를 담당하는 것으로 알고 있는데
> 내장배터리가 이상이 있거나 충전이 안되면 어떻게 하라는 것인지요?
> 입고를 시켜도 안된다는 것인지? 판매만 하지 않는다는 것인지?
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> 최소한 라이트컴에서 판매하지는 않지만 어디서 구입할 수 있다는 등의 안내라도
> 해줘야 하는 것 아닌지요?
> 배터리 이상있으면 버리라는 말로 들리는데 저의 오해이길 바랍니다.
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