안녕하세요 라이트컴입니다.

제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여

보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
 
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.


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 > 구매일 : 22/01/27
> 개봉일 : 22/03/04
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> 구입처 : 네이버 스마트스토어 마트천
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> 내용 :
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>    1. 금일 개봉해서 사용시도 했으나 미작동
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>    2. 노트북에 연결시 연결한 USB포트 옆 USB포트까지 작동하지 않는(마우스동글이 작동하지 않음)걸 보면 내부 단락이 있거나 한 거 같습니다
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>    3. 노트북 3대에 각각 연결해서 시도해봤고 동일한 증상입니다
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>    4. 기존에 구매해서 사용중인 FW405의 경우 3개 노트북에서도 잘 작동하는걸 봐서 본 제품만 문제가 있는거 같습니다.
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> AS 가능한지 알려주시기 바랍니다
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