EK577 제품을 2022. 1. 2.에 물품을 받아 구매확정 후 사용하고 있는 사용자 입니다.
EK577 이외에 EK579제품도 같이 사용중입니다.
그런데 EK577 제품 한개가 충전시 분명시 충전선에서 빼서 사용하면 동작을 하지 않는데 충전케이블을 연결하면 바로 완충 녹색 램프에 불이 들어오면서 충전다됬다고 표시가 되나,
막상 케이블에서 불리 후 사용하려고 하면 동작을 하지 않습니다.(당연히 스위치는 "AUTO", "ON"으로 바꿔놓고 테스트 하였습니다.
제품 무상 A/S 지원으로는 램프류는 1달로 되어 있으나 해당 제품은 배터리 내장 제품으로 배터리류 제품에 포함되어 무상 A/S 6개월 해당 제품에 포함될 것으로  알고 있는데 무상 A/S 조치받고자
문의드립니다.
빠른 답변과 A/S 보내는 방법 등 답변 요청드립니다.