기술및AS문의 Re: HB694 제품 문의
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안녕하세요 라잍컴입니다.
셋팅 관련사항은 케이블 불량과는 다른 내용으로 판단되며 사용환경에 따라
특성을 타거나 호환이 안되는 경우라면 반품을 권장드릴 수 밖에 없습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> HB694 DP1.4 to HDMI2.1 케이블을 구입했는데요.
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> 4K 60Hz 8bit RGB444 이상으로 화면 세팅이 안 되네요.
> 이건 HDM2.0 스펙인걸로 아는데요..
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> 사용 환경은 RX570에 LG OLED TV이고 단자는 이상 없는 것 확인했습니다.
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셋팅 관련사항은 케이블 불량과는 다른 내용으로 판단되며 사용환경에 따라
특성을 타거나 호환이 안되는 경우라면 반품을 권장드릴 수 밖에 없습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> HB694 DP1.4 to HDMI2.1 케이블을 구입했는데요.
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> 4K 60Hz 8bit RGB444 이상으로 화면 세팅이 안 되네요.
> 이건 HDM2.0 스펙인걸로 아는데요..
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> 사용 환경은 RX570에 LG OLED TV이고 단자는 이상 없는 것 확인했습니다.
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