고객명: 김윤희
연락처: 010-9929-1496
구매처: [네이버스마트스토어] HOBAK
제품번호 및 문제사항: YX-974 / 라이트 불량

부모님을 대신하여 제가 대리구매 진행하였고 결제는 1월 11일에 했고, 13일 오후 6시 30분에 제품 수령하였습니다.
제가 파견근무로 2주간 부모님댁에 못 들렀다가 지난 26일에 가니 해당 제품인 라디오의 라이트가 계속 켜져 있더라구요.
여쭤보니 제품 받고 당일에 사용하고 이튿날 켜보니 그때부터 라이트가 아예 안 꺼진다고 하시더군요.
저녁에 불이 다 꺼진 거실이 환할정도로 라이트가 켜져있고 그만큼 배터리도 빨리 닳는 듯 했습니다.
그냥 사용하기엔 배터리 문제가 마음에 걸려서 27일에 판매처인 네이버스토어에 문의넣었고
그쪽에선 제품교환기간인 7일이 지났으므로 컴스 기술지원센터 측에 문의해야 한다라고 하여
다음날인 28일에 유선으로 문의드렸습니다.
고객센터 측에서 설연휴 이후에 착불배송으로 제품을 보내달라고 하셔서 방금 gs 편의점 택배 접수하였습니다.
운송장번호는 [ 363624506255 ] / 대한통운 입니다.
제품확인 후 교환을 부탁드립니다.
구매영수증은 파일로 첨부드리겠습니다.