안녕하세요. BW300 키보드를 2개 가지고 있는데요

하나는 전원이 켜지지 않습니다 (충전은 되는 듯 합니다).
어느새부턴가 양쪽을 동시에 열면 켜지지 않았고,
왼쪽부터 열고 전원이 켜진 다음에 오른쪽을 열어야 했습니다.
그렇게 한동안 쓰다가 오늘은 어떻게 열어도 켜지지 않았고
결국 완전히 전원이 켜지지 않는 것 같습니다.

또 하나는 마우스패드 상단 3개의 키 중에 1번키가 먹히지 않습니다.

이 두 키보드를 보내드려서 A/S 받고자 합니다.
최근 구매한 키보드가 작년 10월 구매여서 아마 비용 발생할 듯 합니다.

그 외에 제가 챙겨야 할 부분 등 AS 관련 안내해주시면 감사하겠습니다.