기술및AS문의 Coms 4:2 HDMI 2.0 매트릭스 선택기 (PV961) 화면 반 정상화
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안녕하세요 두달전 Coms 4:2 HDMI 2.0 매트릭스 선택기 (PV961) 연결된 모니터 한쪽 화면이 뿌옇게 나오는 문제로 A/S 받아보고 안되어서 전화로 문의 드리고 혔던 김수철이라고 합니다 몇일전 컴퓨터를 새로 구입하였는데 Coms 4:2 HDMI 2.0 매트릭스 선택기 (PV961) 에 HDMI 케이블 (기존에 연결된 케이블 입니다) 을 연결하고 모니터 화면을 확인해보니 뿌옇던 화면이 아무문제도 없이 깨끗하게 잘나오는겁니다 이상해서 다시 확인차 이것저것 테스트 해보고 HDMI 각 입력 단자별로 전부 체크혀봤더니 이상한점이 TV셋톱박스 연결시엔 아무 문제도 없이 깨끗하게 4K 해상도와 FHD 해상도 모니터 둘다 잘나오는 것입니다 그런데 PS4 PRO 연결시엔 점 이상한게 전원을 넣고 켜고 메인화면이 뜨면 아무 문제도 없이 깨끗한 하면이 나오는데 게임을 실행하면 로딩중 화면이 꺼졌다 켜지게 되는데 그순간에 FHD 모니터 쪽이 다시 뿌옇게 나오는 것입니다 하도 이상해서 여러 게임을 돌려보고 여러가지 테스트를 혀봤는데 게임 할때만 뿌옇게 나오는 것입니다 닌텐도 스위치 연결시에도 약간 뿌옇게 나옵니다 테스트혀서 알아보니 4K해상도 모니터와 FHD해상도 모니터를 연결했을때 PS4 PRO 로 게임을 돌리면 뿌옇게 나오는것을 알아냈습니다 다른회사 4K 및 FHD 해상도 모니터를 연결해서 다시 테스트를 해보면 문제점을 알수있을거 같은데 모니터를 빌릴곳이 없네요 그래도 컴퓨터 바꾸기 전보다는 쬐끔 나아진거 같습니다 이상한게 왜 이런 문제가 생기는 건지 알수가 없네요 혹시 기술자분은 아실런지요? ^^ 머 사용하는데 화면 보는게 점 그렇긴해도 게임하는데 큰문제는 없으서 그냥 사용해도 될거 같아서 쓰기는 하는데 차후에 모니터를 바꺼야 하는데 그때는 정상적으로 나왔으면 하는 바램이네요 ^^ 나중에 4K 144Hz 모니터로 바꾸게 되면 그때 4:2 HDMI 2.1 매트릭스 선택기 제품이 출시되어 있어서 구매할수 있기를 바래봅니다 그때되면 이런문제가 없겠지요 이제는 기계가 다른고장 없이 오래도록 잘~작동 하기를 바래봅니다 ^^ 수고하세요
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