안녕하세요 라이트컴입니다.

제품을 사이트 하단에 기재된 저희 고객센터 주소로

보내주시면 테스트 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함, 연락처, 주소

와 불량증상을

메모하셔서 구매내역과 함께 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.


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> 안녕하세요.
> 올해 6월경 구매하여 사용중인데 화면이 깜빡거리는 현상 발생합니다.
> 리모컨도 작동되지 않습니다.
> 이전 기술지원에서 HDMI케이블 길이(입력 5M-4EA , 출력 5M)에 영향 있을 수 있다는 답변 받았습니다만
> 같은 조건으로 1차,2차 장비에 사용중이며 현재 3차분에만 문제 발생합니다.
> 지난주 신품 구매하여 교체 후 정상작동중입니다.
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> 자체 TEST 결과 HDMI-1M 사용하더라도 같은 현상발생됩니다.
> 필요시 증상관련동영상 전송가능합니다. (첨부시 오류발생)
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