안녕하세요 라이트컴입니다.

다른 환경해서 연결을 해봐주시고 같은 증상이 나오신다면

제품을 하단의 고객지원센터 주소로 다시 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소를 간략히 메모하여

보내주실때는 착불로 발송해주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.


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> 안녕하세요.
> 최근 HDMI포트 고장으로 새 제품으로 교환 후, 이제는 hdmi연결은 정상적으로 되나
> 첨부된 사진 파일과 같이 화면 색이 제대로 송출되지 않고 부분적으로 파란, 빨간색이 강하게 송출되는 현상이 발생합니다.
> Hdmi포트 문제인가 싶어 다른 케이블로 연결했으나, 이 경우에도 같은 현상이 나타나 기술지원 문의드립니다.
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