안녕하세요 라이트컴입니다.

우선 영상출력을 지원하는 스마트폰을 연결하여 비교해 보시는 방법을 권장드립니다.

제품불량으로 발생하는 사례는 아닌것으로 판단됩니다.

감사합니다.


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> 해당 케이블을 노트북에 사용 하고 있습니다.
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> 문제가 어디인지 궁금하여 문의 드립니다.
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> 1. 모니터 DP 포트에 케이블을 연결 하고 노트북에 꽂으면 동작을 합니다. (최초 케이블 연결시)
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> 2. 1번 상태에서 노트북에서 케이블만 빼고 다시 꽂으면 노트북에서 모니터 인식이 안됩니다.
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> 3. 2번 상태에서 모니터에 DP 포트의 케이블을 뺐다 꽂으면 인식이 됩니다.
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> 케이블이 문제 일까요 모니터가 문제 일까요.
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> 모니터는 U32J590 입니다.
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