기술및AS문의 답글에 다시 답글답니다.
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제품은 회사 행사에서 사은품으로 걸린 것을 현금결재로 더 내고 구매한 것이고요.
말을 바꾼게 아니라 자세히 이야길 안한거죠!! 왜냐?? 제품을 가지게 된 경로를
어떤 식으로 가지게 되었는지 자세히 구구절절 이야기 할 필요가 있겠냐 싶었네요.
제품이 다른 회사 것을 가진 것도 아니라서요.
2-3개월 쓰고 버리라고 말씀 하신적 없죠!! 근데 귀사의 A/S 정책이 그렇게 될수 밖에
없는걸 이야기하는 거잖아요?? 현금 구매 시 구매내역서가 없으니 1년 AS보상 이내라도
내역서가 없으면 수리비가 구매비랑 크게 차이가 없고 부품도 가지고 있지 않다고 하셨고요
그 말은 1년 지나면 구매 내역서가 있어도 수리라는 개념 적용이 새것 구매나 같은것이고
1년 이내라도 구매 내역서가 있어야 되는거고 (현금 구매는 내역서 없으니 안되는거고)
각설하고 본 기종의 제품들 대부분이 수입 제품이 아닌 비율이 얼마나 될까요??
큰 회사라 생각하고 개념적으로 As를 요청할때 고장 시 수리부품도 보유하고 있지 않은게
당황스러워서 그런거고요 회사에서 교환 밖에 준비가 되어 있지 않다는것에 당황스럽네요.
제품은 회사 행사에서 사은품으로 걸린 것을 현금결재로 더 내고 구매한 것이고요.
말을 바꾼게 아니라 자세히 이야길 안한거죠!! 왜냐?? 제품을 가지게 된 경로를
어떤 식으로 가지게 되었는지 자세히 구구절절 이야기 할 필요가 있겠냐 싶었네요.
제품이 다른 회사 것을 가진 것도 아니라서요.
2-3개월 쓰고 버리라고 말씀 하신적 없죠!! 근데 귀사의 A/S 정책이 그렇게 될수 밖에
없는걸 이야기하는 거잖아요?? 현금 구매 시 구매내역서가 없으니 1년 AS보상 이내라도
내역서가 없으면 수리비가 구매비랑 크게 차이가 없고 부품도 가지고 있지 않다고 하셨고요
그 말은 1년 지나면 구매 내역서가 있어도 수리라는 개념 적용이 새것 구매나 같은것이고
1년 이내라도 구매 내역서가 있어야 되는거고 (현금 구매는 내역서 없으니 안되는거고)
각설하고 본 기종의 제품들 대부분이 수입 제품이 아닌 비율이 얼마나 될까요??
큰 회사라 생각하고 개념적으로 As를 요청할때 고장 시 수리부품도 보유하고 있지 않은게
당황스러워서 그런거고요 회사에서 교환 밖에 준비가 되어 있지 않다는것에 당황스럽네요.
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