기술및AS문의 CT718 캡쳐보드 화면 멈춤 현상
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안녕하세요 라이트컴입니다.
제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.
제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여
보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요!
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> 2020년 08월 혹은 2020년 09월경에 다른 인터넷사이트에서 컴스마트 CT718 캡쳐보드를 구매하였슴니다.
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> 2달전부터 소리는 나오지만 OBS와 프리즘 라이브 스튜디오상에서 화면이 멈추는 일이 발생하고 있습니다.
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> 선도 바꾸어보고, 프로그램이 문제일 수도 있어서 OBS에서 프리즘 라이브 스튜디오 바꾸어봤지만 동일합니다.
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> 불량교환/AS여부 확인 요청드립니다.
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제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.
제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여
보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요!
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> 2020년 08월 혹은 2020년 09월경에 다른 인터넷사이트에서 컴스마트 CT718 캡쳐보드를 구매하였슴니다.
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> 2달전부터 소리는 나오지만 OBS와 프리즘 라이브 스튜디오상에서 화면이 멈추는 일이 발생하고 있습니다.
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