안녕하세요 라이트컴입니다.

노트북의 장치 관리자를 열어 "범용직렬버스컨트롤러"에서 usb 3.0 컨트롤러가 있는지 확인을 해주시기 바라며

다른 노트북이나 다른 pc에서도 같은 증상이 나오는지 확인 부탁드립니다.

다른 문의사항이 있으실경우 사이트 하단의 고객지원센터 번호로 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다.

저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.


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> USB Port가 청색이면 3.0 버전이 아닌지요
> 동일 문제가 반복됩니다.
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> 어떻게 해야 하나요 ??
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> 안녕하세요 라이트컴입니다.
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> 문의하신 제품은 USB 3.0 전용제품으로 USB 2.0 단자에 연결할 경우
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> 저해상도로만 인식되므로 USB 버젼을 확인해 보시기 바랍니다.
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> 감사합니다.
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> > DM181 (USB 3.0 to HDMI 컨버터 :  02BT686 USB3.0/HDMI 30Cm) 을
> > 3월2일자로 온라인로 구입 (G마켓 주문번호 : 3458820411)
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> > 어제(3/3일) 배송 받고 DM181 드라이버 다운 받아 설치 해보니
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> > - PC에서 해당 디스플레이 해상도가 800 X 600 으로 고정되어
> > - 좌우 폭으로 늘어나 화면 찌그러 지고, 해상도도 나쁨
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> > 어찌해야 하나요 ~~
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