안녕하세요 라이트컴입니다.

제품의 문제로 보이며 구매하신지 일주일 내외라면 구매처를 통해서 교체를 요성하시거나

일주일이 지나셨다면 제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을

간략히 메모하여 발송해주시기 바랍니다.
 
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

 
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.


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> 윈도우 10 PRO 20h2 빌드
> usb 연결시 클릭은 정상이지만 움직이질 않습니다.
> 다른 포트에 몇번 옴겨 연결시켜봤는데 한번 커서이동까지 되었으나 2~3초 간격으로 센서가 작동이 됐다 안됐다 하더군요..
>  센서문제인건가요? 드라이버는 연결시 자동으로 잡히긴 했으나 드라이버 제거후 재연결 한뒤부터 드라이버가 다시 설치되었으나 커서가 움직이질 않네요.
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