기술및AS문의 ID381
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안녕하세요 라이트컴입니다.
문의하신 제품은 USB Type C 단자를 지원하는 노트북과 스마트폰에서 확인이 된 제품으로
갤럭시북 모델은 확인된 내용이 없어 다른 노트북이나 스마트폰에서 확인을 부탁드립니다.
호환이 안되는경우 반품외에는 방법이 없습니다.
참고로 스마트폰과 같은 안드로이드 운영체제에서는 드라이버 설치가 불가능하며
자동으로 인식하도록 되어 있습니다.
감사합니다.
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> ID381 제품을 2개 구매해서 갤럭시 북과 북2 태블릿에 연결 했지만, RJ45 기능이 되지 않습니다.
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> 드라이버 설치도 안되고, 'the archive is corrupted or invalid password was entered' 이런 에러 메시지만 뜹니다.
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> 셋업 파일이 7-zip과 관련 되어 있는것 같은데 제가 보유중인 태블릿에는 7-Zip이 무슨 이유인지 모르지만
>
> 설치가 안됩니다. 혹시 이게 관련 있어서 그런거 같기도 하고요.
>
> 혹시 해결 방법있으시면 답변 부탁드립니다.
>
> 셋업 없이 드라이버 설치 할 수 있는 파일이 있으시면 보내주시면 같이 테스트 해보겠습니다.
>
> 수고하세요.
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문의하신 제품은 USB Type C 단자를 지원하는 노트북과 스마트폰에서 확인이 된 제품으로
갤럭시북 모델은 확인된 내용이 없어 다른 노트북이나 스마트폰에서 확인을 부탁드립니다.
호환이 안되는경우 반품외에는 방법이 없습니다.
참고로 스마트폰과 같은 안드로이드 운영체제에서는 드라이버 설치가 불가능하며
자동으로 인식하도록 되어 있습니다.
감사합니다.
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> ID381 제품을 2개 구매해서 갤럭시 북과 북2 태블릿에 연결 했지만, RJ45 기능이 되지 않습니다.
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> 드라이버 설치도 안되고, 'the archive is corrupted or invalid password was entered' 이런 에러 메시지만 뜹니다.
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> 셋업 파일이 7-zip과 관련 되어 있는것 같은데 제가 보유중인 태블릿에는 7-Zip이 무슨 이유인지 모르지만
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> 설치가 안됩니다. 혹시 이게 관련 있어서 그런거 같기도 하고요.
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> 혹시 해결 방법있으시면 답변 부탁드립니다.
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> 셋업 없이 드라이버 설치 할 수 있는 파일이 있으시면 보내주시면 같이 테스트 해보겠습니다.
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> 수고하세요.
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