안녕하세요 라이트컴입니다.

문의하신 FW405 컨버터 제품을 USB 3.0을 지원하는 다른 PC에 연결하여

확인을 부탁드립니다. 제품 자체의 문제인지 확인하려면 다른 환경에서

비교하여 확인을 해 보셔야 합니다.

확인되시면 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.


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> 노트북 장치 관리자로 확인 결과 USB3.0 port 가 정상동작함을 확인 및 다른 기기 연결 확인
> 모니터의 HDMI 를 다른 곳에 연결시 정상 동작함을 확인.
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> 따라서 라이트컴 COMS USB 3.0 to HDMI 컨버터 (FW405) 고장으로 의심 됩니다.
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