기술및AS문의 coms blue tooth keyboard SP404 배터리 문제
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안녕하세요 라이트컴입니다.
무상기간이 지난 부분으로 배터리외에 다른 이상이 없다면
배터리교체는 유상으로 가능하며 제품교체는 불가능합니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> SP404 블루투스 키보드 2개가 있는데요.
> 둘다 사용을 4년이상 하지 않았더니 배터리가 완전방전 된 거 같습니다.
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> 5핀 충전을 하는 중에는 전원이 들어와서 블루투스 연결이 되나
> 5시간을 충전해도 5핀 충전만 빼면 아무런 전원이 들어오질 않습니다.
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> 1개는 조금이라도 사용한 제품이고
> 1개는 완전 포장도 뜯지 않았던 새상품인데 둘 다 그러네요.
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> 수리가 가능한지와 수리비용이나
> 완전 새상품 경우 교체가 안될까요?
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무상기간이 지난 부분으로 배터리외에 다른 이상이 없다면
배터리교체는 유상으로 가능하며 제품교체는 불가능합니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> SP404 블루투스 키보드 2개가 있는데요.
> 둘다 사용을 4년이상 하지 않았더니 배터리가 완전방전 된 거 같습니다.
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> 5핀 충전을 하는 중에는 전원이 들어와서 블루투스 연결이 되나
> 5시간을 충전해도 5핀 충전만 빼면 아무런 전원이 들어오질 않습니다.
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> 1개는 조금이라도 사용한 제품이고
> 1개는 완전 포장도 뜯지 않았던 새상품인데 둘 다 그러네요.
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> 수리가 가능한지와 수리비용이나
> 완전 새상품 경우 교체가 안될까요?
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