기술및AS문의 DM178 배송받아서 사용중인데 문제가 발생했습니다
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안녕하세요 라이트컴입니다.
문의하신 내용으로는 불량확인이 어려우며 저희도 다른 텟스트 환경에서
비교확인을 해야만 정확한 판단이 가능할 것으로 보입니다.
가능하시면 다른 PC에서 다른 모니터로 확인해 주시고 연락을 부탁드립니다.
저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> DP-DVI 무전원 컨버터를 사용중입니다
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> 모니터의 사양은 2560 1440 바이패스 DVI 출력 입니다
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> 처음에 사용해보니 출력 자체는 잘 되어서 기분이 좋았는데
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> 사용하다가보니 갑자기 영상신호가 꺼지면서 출력이 안되더군요
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> 그래서 모니터 전원을 껐다가 키니까 다시 영상이 제대로 출력이 됩니다
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> 그 이후도 몇번 신호가 나가는걸 반복해서 껐다가 키고를 했는데
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> 그 이후 계속 영상을 돌리면서 테스트 중인데 문제없이 작동합니다
>
> 이러한 현상이 반복된다면 컨버터 문제일까요?
>
> 아니면 타제품의 문제일까요?
>
> 갑자기 신호가 안들어온다는 점에서 컨버터의 문제라고 생각이 들어서 질문글 올립니다
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문의하신 내용으로는 불량확인이 어려우며 저희도 다른 텟스트 환경에서
비교확인을 해야만 정확한 판단이 가능할 것으로 보입니다.
가능하시면 다른 PC에서 다른 모니터로 확인해 주시고 연락을 부탁드립니다.
저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> DP-DVI 무전원 컨버터를 사용중입니다
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> 모니터의 사양은 2560 1440 바이패스 DVI 출력 입니다
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> 처음에 사용해보니 출력 자체는 잘 되어서 기분이 좋았는데
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> 사용하다가보니 갑자기 영상신호가 꺼지면서 출력이 안되더군요
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> 그래서 모니터 전원을 껐다가 키니까 다시 영상이 제대로 출력이 됩니다
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> 그 이후도 몇번 신호가 나가는걸 반복해서 껐다가 키고를 했는데
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> 그 이후 계속 영상을 돌리면서 테스트 중인데 문제없이 작동합니다
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> 이러한 현상이 반복된다면 컨버터 문제일까요?
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> 아니면 타제품의 문제일까요?
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