안녕하세요 라이트컴 입니다.

5월 윈도우10 업데이트 이 후 저희 KM 링크 케이블 제품이 차단되는 증상이 발생합니다.

현재 제조사에 칩셋 업데이트를 요청하였으나 단시간 이내에 해결방안이 나오기 어려운 상태입니다.

번거로우시더라도 윈도우 제어판에서 "시스템 - 시스템보호 - 시스템복원" 메뉴를 통해 업데이트

이전으로 복원하는 방법외에는 해결방법이 없으므로 양해를 부탁드리며 차후에 제조사에서

칩셋 업데이트를 통해 해결이 가능 할 경우 별도로 공지해 드리도록 하겠습니다.

추가사항으로 윈도우 업데이트를 중지하려면 윈도우 화면 좌측하단의 돋보기 아이콘을

클릭하시고 검색창에 "서비스" 를 입력 후 해당 "서비스" 메뉴를 마우스 우측버튼으로 클릭하여

"관리자 권한으로 실행" 을 선택합니다. 서비스창이 나타나면 서비스 항목 중 "Windows Update"

항목을 중지하고 시작유형을 "사용 안 함" 으로 변경 후 윈도우를 재부팅 하시면 윈도우

업데이트가 더 이상 실행되지 않습니다.

기타 문의사항은 저희 연락처로 문의를 부탁드립니다. 감사합니다.


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> 제품 받자마자 사용해봤는데 전혀 안되네요..
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> 한쪽은 윈도우7 PC 다른 한쪽은 윈도우10 노트북입니다.
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> PC쪽에선 연결 됐다고 뜨는데 노트북에선 연결이 해제됐다고 나오고
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> 마우스 키보드 공유 전혀 되지 않습니다. 해결방안 있을까요?
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