제품문의 Re: PCI테스터문의
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안녕하세요 라이트컴입니다.
문의하신 테스터기 제품은 단순히 PCI 슬롯에서 전원을 공급받아 LED에 오류코드를 나타내는 방식으로
테스터기가 파손되는 경우 PCI 슬롯에서 과전압 또는 접촉불량 발생시 나타날 수 있는 증상입니다.
테스터기 자체는 전원입력만 받으며 출력으로 내보내는 기능이 없으므로 테스터기 제품으로 인해
메인보드에 데미지를 주는 사례는 구조상 나타나기 어려운 현상입니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요
>
> BT549 관련 CS발생하여 기술문의드립니다.
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> PC 사양 5600G, X470, 16GB (2EA) 850 GOLD 파워
>
> 이상이 없는 테스트 PC에 해당 제품을 슬롯에 장착 후 키는 과정에서
> 테스터기 IC칩에서 연기가 나며 발열이 난 후 현재 테스트 PC조차 켜지지 않고있습니다.
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> 위 증상이 나타났다고하시는데, 제품불량인지 기존 메인보드가 불량인건지 모르겠습니다ㅠㅠ
> 이 테스터가 저런증상이 나올수있는부분일까요~?
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문의하신 테스터기 제품은 단순히 PCI 슬롯에서 전원을 공급받아 LED에 오류코드를 나타내는 방식으로
테스터기가 파손되는 경우 PCI 슬롯에서 과전압 또는 접촉불량 발생시 나타날 수 있는 증상입니다.
테스터기 자체는 전원입력만 받으며 출력으로 내보내는 기능이 없으므로 테스터기 제품으로 인해
메인보드에 데미지를 주는 사례는 구조상 나타나기 어려운 현상입니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요
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> BT549 관련 CS발생하여 기술문의드립니다.
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> PC 사양 5600G, X470, 16GB (2EA) 850 GOLD 파워
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> 이상이 없는 테스트 PC에 해당 제품을 슬롯에 장착 후 키는 과정에서
> 테스터기 IC칩에서 연기가 나며 발열이 난 후 현재 테스트 PC조차 켜지지 않고있습니다.
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> 위 증상이 나타났다고하시는데, 제품불량인지 기존 메인보드가 불량인건지 모르겠습니다ㅠㅠ
> 이 테스터가 저런증상이 나올수있는부분일까요~?
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