어떻게 반품해야 하는지요?

쿠팡 7/8 구매로 휴가 다녀 오니 30일 이후라 반품이 어렵다고 합니다.

어떻게 반품 처리 해야하는지 알려 주시면 감사하겠습니다.


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기술지원 및 A/S상담 내용
안녕하세요 라이트컴입니다.

죄송하지만 저희제품 중 LG 그램 노트북에 호환되는 USB 장치가 없습니다.

노트북 특성이 심각할 정도로 충돌이 많아 컨버터 제품의 반품을 권장드립니다.

감사합니다.


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> 사용 컴표터 : LG Gram 15Z960 A.AA
> OS  : Win10 64bit
> USB 3.0 x2, 2.0X1 가능
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> --> 두대 모니터를 하나는 HDMI에 꽃고, FW407을 사서 다른 모니터를 USB3.0 포트에 FW407과 연결하였습니다.
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> 플러그앤 플래이로 연결이 되지 않아, DM181 깔고, USB연결하였으나 인식하지를 못하네요
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> 거의 일주일재 몇번 드라이버를 깔았다 지웠다, 모니터 두대를 HDMI와 FW407을 바꿨다, 케이블을 바꿨다 반복중입니다.
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> 답답하네요. 계속 연결이 되지 않습니다. 아예 FW407을 인식하지 못하는거 같습니다.  해결책좀 주세요