안녕하세요 라이트컴입니다.

제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을

간략히 메모하여 발송해주시기 바랍니다.
 
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.


>
>
> 안녕하세요~
>
> 한달전에 GMARKET에서 CAPTRUE를 구매 했습니다.
>
> 컴퓨터모드로 이전까지 잘 녹화 했습니다.
>
> 그런데, 어제부터 화면은 나오는데 소리가 나오지 않습니다.
>
> 송출컴퓨터에서는 HDMI 소리 신호가 전달 되는 것으로 나오는데,
>
> 녹화 컴퓨터에서는 소리가 나오지 않습니다. 
>
> 어떻게, 무엇을 확인해야 하는지 답변 부탁드립니다.
>