반품교환문의 we049 블투 마우스 페어링 연결 해제
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안녕하세요..
노트북, 스마트폰 모두 증상이 동일하게 나타나셨다면 제품의 문제일 가능성이 높아 보입니다..
하지만 슬립 모드에서 다시 활성화 모드로 전환 되는 시간은 일반 무선 마우스 보다는 배정도 시간이 더 걸린다고 생각 하시면 됩니다..
이점 참고 해 주시고 사용 해 주세요..
그럼 좋은 하루 되세요..
>
>
> 지난 6월26일 금요일날 지마켓에서 주문후 토요일날 사용하면서 문제가 있다는 점을 발견해서 문의 드립니다.
> 모델명은 we049 이며 3대의 기기에서 사용해본결과 동일한 문제가 발생했기에 마우스에 결함이 있다고
> 판단이됩니다.
>
> 일단 노트북과의 페어링은 잘됩니다. 하지만 노트북을 껏다가 다시 켤때 마우스 작동이 안됩니다.
> 다시 연결하기위해 설정으로 들어가서 기존에 페이링 된것을 다시 지우고 다시 페어링해야 합니다.
> 일정시간 5분정도 사용하지 않다가 마우스를 움직였을때 작동이 되어야 하지만 작동이 되지 않습니다.
> 다시 사용하려면 기존 페이링된것을 지우고 다시 페어링 해야 합니다.
>
> 노트북 2대 시험 결과 동일 했으며 휴대폰 넥서스5(안드로이드) 역시 동일한 증상이 있습니다.
> 기존에 블루투스 마우스를 사용해봤지만 이런 현상전혀 없었습니다.
>
> A/S 또는 교환 하고 싶습니다.
>
노트북, 스마트폰 모두 증상이 동일하게 나타나셨다면 제품의 문제일 가능성이 높아 보입니다..
하지만 슬립 모드에서 다시 활성화 모드로 전환 되는 시간은 일반 무선 마우스 보다는 배정도 시간이 더 걸린다고 생각 하시면 됩니다..
이점 참고 해 주시고 사용 해 주세요..
그럼 좋은 하루 되세요..
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> 지난 6월26일 금요일날 지마켓에서 주문후 토요일날 사용하면서 문제가 있다는 점을 발견해서 문의 드립니다.
> 모델명은 we049 이며 3대의 기기에서 사용해본결과 동일한 문제가 발생했기에 마우스에 결함이 있다고
> 판단이됩니다.
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> 일단 노트북과의 페어링은 잘됩니다. 하지만 노트북을 껏다가 다시 켤때 마우스 작동이 안됩니다.
> 다시 연결하기위해 설정으로 들어가서 기존에 페이링 된것을 다시 지우고 다시 페어링해야 합니다.
> 일정시간 5분정도 사용하지 않다가 마우스를 움직였을때 작동이 되어야 하지만 작동이 되지 않습니다.
> 다시 사용하려면 기존 페이링된것을 지우고 다시 페어링 해야 합니다.
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> 노트북 2대 시험 결과 동일 했으며 휴대폰 넥서스5(안드로이드) 역시 동일한 증상이 있습니다.
> 기존에 블루투스 마우스를 사용해봤지만 이런 현상전혀 없었습니다.
>
> A/S 또는 교환 하고 싶습니다.
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