기술및AS문의 Re: bw300 키보드 AS 가능할까요?
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안녕하세요 라이트컴입니다.
우선 물이 들어간 제품은 수리가 불가능하며 특정키 입력이 안되는 불량의 경우
부분수리가 불가능하므로 제품 자체의 결함여부 확인이 필요한 부분으로
구매날짜를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 물에 빠지거나 떨어트려서 충격준적 없는데 어느날 부터 qwasdz 키와 왼쪽 쉬프트, 그리고 펑션키 이렇게 작동을 안합니다.
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> 펑션키 대신에 마우스 패드 위에 있는 펑션락을 활용하려고 해봤는데 이것 역시 안됩니다.
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> 뭔가 해결방법이 있을까요? 아니면 AS를 보낸다면 AS 비용은 어떻게 될까요?
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> 2번째 질문은 중요하진 않지만 궁금한 점 물어봅니다.
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> bw300 키보드가 하나 더 있는데 이건 제가 키보드에 물을 쏟아서 고장난거라 위 제품을 추가로 구매한건데
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> 혹시나 이것도 AS가 가능한가요? 가능 하다면 이것의 AS 비용은 얼마나 될까요?
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우선 물이 들어간 제품은 수리가 불가능하며 특정키 입력이 안되는 불량의 경우
부분수리가 불가능하므로 제품 자체의 결함여부 확인이 필요한 부분으로
구매날짜를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 물에 빠지거나 떨어트려서 충격준적 없는데 어느날 부터 qwasdz 키와 왼쪽 쉬프트, 그리고 펑션키 이렇게 작동을 안합니다.
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> 펑션키 대신에 마우스 패드 위에 있는 펑션락을 활용하려고 해봤는데 이것 역시 안됩니다.
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> 뭔가 해결방법이 있을까요? 아니면 AS를 보낸다면 AS 비용은 어떻게 될까요?
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> bw300 키보드가 하나 더 있는데 이건 제가 키보드에 물을 쏟아서 고장난거라 위 제품을 추가로 구매한건데
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