안녕하세요 라이트컴입니다.

다른 환경에서 테스트를 해도 마찬가지 증상을 보인다면 제품 자체의 결함일 확률이 높습니다.

아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주시면 AS기간 이내라면 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.

택배로 보내실 경우 고객님 정보와 불량내용, 구매내역을 첨부하여 선불발송으로 보내주시면 됩니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 어제 BT367 USB허브를 구매해서 쓰고 있습니다. 그런게 3번째 포트만 문제가 있어 문의 드립니다
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> Gigastone USB3.0 32G usb메모리로 테스트를 했는데 1,2,4번째 포트에서는 정상 동작하는데
> 3번째 포트는 정상 동작을 하지 않습니다.(USB메모리에 불은 들어오는데 인식이 안됨)
> 다른 종류의 USB메모리로 확인하는데 이때는 모든 포트에서 정상이네요
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> 또한 외장 SSD로 확인을 해 봐도 1,2,4번째 포트는정상인데 3번쨰 포트는 느리게 인식되는 문제가 있네요.
> 혹여 제 USB허브가 문제가 잇는것인지요? 아니면 제품 특성인지요?
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