제품문의 TB034 HDMI 선택기 셀렉터 양방향 2x1 1x2
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안녕하세요 라이트컴입니다.
말씀해주신 부분에서 1에 컴퓨터[컴퓨터 dvi-hdmi선택기] 사용하실때 dvi-hdmi 케이블이 문제로 보여집니다.
해당환경을 다른곳에서 해보시거나 hdmi 케이블로 직접 연결을 하셨을 때에도 문제가 나타나는지 확인 부탁드립니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 11번가 에서 구매 후 사용중에 문제가 있어서 문의 남깁니다.
>
> 메인모니터는 dp케이블로 컴퓨터에만 연결
>
> 서브모니터에 해당제품인 선택기로
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> 1에 컴퓨터[컴퓨터 dvi-hdmi선택기]
> 2에 플스4[컴퓨터 hdmi-hdmi선택기]
>
> 이렇게 사용중입니다
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> 이때 컴퓨터 사용시에는 서브모니터를 1번[컴퓨터]과 2번[플스] 선택해서 사용하는데 문제가 없지만
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> 컴퓨터를 사용 안하고 선택기를 2번[플스]으로 한뒤 사용하려 하면 점등 버튼이 깜빡이며 화면이 안나옵니다.
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> 이때 1번[컴퓨터]에 연결된 케이블을 제거하면 또 잘 연결 됩니다..
>
> 무슨 문제인건가요.
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> 선택기를 사용하면서 서브모니터에 플스 화면만 띄우는게 안되네요
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말씀해주신 부분에서 1에 컴퓨터[컴퓨터 dvi-hdmi선택기] 사용하실때 dvi-hdmi 케이블이 문제로 보여집니다.
해당환경을 다른곳에서 해보시거나 hdmi 케이블로 직접 연결을 하셨을 때에도 문제가 나타나는지 확인 부탁드립니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 11번가 에서 구매 후 사용중에 문제가 있어서 문의 남깁니다.
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> 메인모니터는 dp케이블로 컴퓨터에만 연결
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> 서브모니터에 해당제품인 선택기로
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> 1에 컴퓨터[컴퓨터 dvi-hdmi선택기]
> 2에 플스4[컴퓨터 hdmi-hdmi선택기]
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> 이렇게 사용중입니다
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> 이때 컴퓨터 사용시에는 서브모니터를 1번[컴퓨터]과 2번[플스] 선택해서 사용하는데 문제가 없지만
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> 컴퓨터를 사용 안하고 선택기를 2번[플스]으로 한뒤 사용하려 하면 점등 버튼이 깜빡이며 화면이 안나옵니다.
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> 이때 1번[컴퓨터]에 연결된 케이블을 제거하면 또 잘 연결 됩니다..
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> 무슨 문제인건가요.
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> 선택기를 사용하면서 서브모니터에 플스 화면만 띄우는게 안되네요
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