제목과 같은 제품에 대해서

본체에 전원 꽃는 동그란 단자가 고장이 났는지

어댑터를 연결하면 위,아래로 흔들리면서
충전이 되질 않습니다.

수리를 맡기고 싶은데,
택배 붙일 주소랑 조치해야하는 사항 알려주시면 감사하겠습니다.