기술및AS문의 EC 300 무선동글이 휴대폰과 연결 불가
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안녕하세요 라이트컴입니다.
제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.
제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여
보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 2019년에 구입하여 한동안 잘 사용하였는데 지난주부터 TV에서 외부입력으로 전환하면 COMMS IP 인식은 되는데
> 휴대폰과 연결이 안됩니다. 혹시나 해서 다른 휴대폰으로 미리캐스트 다운받아 연결할려고 해도 역시 안됩니다.
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> 무슨 이유일까요? 해결방법이 있다면 알려 주세요.
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제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.
제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여
보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 2019년에 구입하여 한동안 잘 사용하였는데 지난주부터 TV에서 외부입력으로 전환하면 COMMS IP 인식은 되는데
> 휴대폰과 연결이 안됩니다. 혹시나 해서 다른 휴대폰으로 미리캐스트 다운받아 연결할려고 해도 역시 안됩니다.
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> 무슨 이유일까요? 해결방법이 있다면 알려 주세요.
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