안녕하세요?
저는 wn416을 구매하여 스마트폰에 연결하여 잘 사용했었는데 언제부터인가 갑자기 화면이 나오질 않습니다. 그래서 고객센터에 전화하니
  자료실-wn181검색- 프로그램 압축풀고 스마트폰에 옮겨-네트워크설정DHCP체크-QR코드 uuid스캔 
하라고 하여 그대로 했는데도 연결이 안돕니다(첨부파일 참조). 무엇이 잘못된 것인지 도움 주시면 감사하겠습니다.

추가질문: 카메라 4개중 2개는 정상작동 1개는 먹통, 1개는 색상불량 인데 구입할 수 있나요?