안녕하세요 라이트컴입니다.

PC의 USB단자가 USB 3.0 포트인지 확인을 부탁드립니다.

USB 2.0 포트에 연결하는 경우 해상도가 낮게 고정되며

정상동작이 어려울 수 있습니다.

저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.

>
>
> FW405 제품을 어제 배송받아 PC에 프로그램을 설치하고 삼성TV에 연결했는데,
> 연결은 되나 삼성TV 해상도가 860으로 나와 PC와 TV화면의 전환이 원활하지 않으며
> TV에서 화면이 크게 나오고 해상도가 낮습니다.
>
> 해결방법이 혹시 없을 까요? 제품을 다 뜯고 포장지를 다 버려서 반품도 못하고...
>