기술및AS문의 [BT391] DP to HDMI 인식 불가 문의
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안녕하세요 라이트컴입니다.
다른 환경에서 확인을 부탁드리며 글로 답변드리기 애매한 부분이므로
저희 고객센터 연락처 0740-7117-6705 번호로 연락을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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> 그래픽카드 : xfx 5700xt raw ultra
> 모니터 : 비트엠 Newsync X24 REAL 144 소닉붐
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> 그래픽카드 DP포트 → 모니터 HDMI포트 연결
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> 첫 연결 때 TV노이즈같은 화면 깨짐과 깜빡거리는 증상 발생
> 재부팅 및 단자 재연결 후 인식 불가(검은 화면)
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> 기존에 hdmi케이블로 연결 시 아무 문제 없는데 원래 호환 불가능한 제품군이 따로 있는건가요..
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다른 환경에서 확인을 부탁드리며 글로 답변드리기 애매한 부분이므로
저희 고객센터 연락처 0740-7117-6705 번호로 연락을 부탁드리겠습니다.
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> 모니터 : 비트엠 Newsync X24 REAL 144 소닉붐
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> 그래픽카드 DP포트 → 모니터 HDMI포트 연결
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> 첫 연결 때 TV노이즈같은 화면 깨짐과 깜빡거리는 증상 발생
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