기술및AS문의 모니터에서 타는 냄새가 납니다
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안녕하세요 라이트컴입니다.
우선 죄송한말씀 드리며 고객님정보와 구매내역을 함께 첨부하여 본체와 아답터를
아래의 고객센터 주소로 보내주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 첫 전원 연결 이후 NO SIGNAL 들어오는 것만 확인한 뒤 전원을 끄고 분리하였습니다.
> 다음날 두번째로 전원을 연결한 것인데 모니터에서 타는 냄새가 많이 나면서 화면이 안들어옵니다.
> 화재 위험이 있어 어댑터를 즉시 분리하였습니다. 몇분 지난 후 다시 어댑터를 연결해보았는데 타는 냄새가 더 심해집니다.
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> 이제 겨우 연결 방법을 이론적으로나마 알게되어 사용해보려는데 제품이 이렇게 되서 너무 속상합니다. ㅠㅠ
> 어찌해야 되나요.
>
> 해당 제품입니다.
> http://comsmart.co.kr/cmart/shop/item.php?it_id=1519977043&num=1
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우선 죄송한말씀 드리며 고객님정보와 구매내역을 함께 첨부하여 본체와 아답터를
아래의 고객센터 주소로 보내주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 첫 전원 연결 이후 NO SIGNAL 들어오는 것만 확인한 뒤 전원을 끄고 분리하였습니다.
> 다음날 두번째로 전원을 연결한 것인데 모니터에서 타는 냄새가 많이 나면서 화면이 안들어옵니다.
> 화재 위험이 있어 어댑터를 즉시 분리하였습니다. 몇분 지난 후 다시 어댑터를 연결해보았는데 타는 냄새가 더 심해집니다.
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> 이제 겨우 연결 방법을 이론적으로나마 알게되어 사용해보려는데 제품이 이렇게 되서 너무 속상합니다. ㅠㅠ
> 어찌해야 되나요.
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> 해당 제품입니다.
> http://comsmart.co.kr/cmart/shop/item.php?it_id=1519977043&num=1
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