안녕하세요 라이트컴입니다.

문의하신 제품의 별도의 드라이버는 없으며 환경에 따라 변수가 발생할 수 있으므로

다른 PC에서 확인을 부탁드립니다. 만일 같은 증상이 나타난다면 제품불량으로 판단되므로

구매하신 판매처를 통해 교환을 받으시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 안녕하세요, 몇일전 USB 오디오 컨버터(model. BT325)를 구매하였습니다.
> 노트북(윈도우10)의 USB포트에 헤드셋을 연결하기위해 샀는데 소리가 너무너무 작게 들려서 사용이 어렵습니다.
> 컨버터를 분리하고 일반 이어폰을 노트북 이어폰 포트에 연결하면 큰소리로 잘들리는데 컨버터를 연결하여 USB 포트에 연결하면 소리가 작아집니다.
> 컨버터 model. BT325 드라이버가 따로 있는지요? 어떻게 해결가능한지 문의드립니다.
> 제품의 문제라면 구매한지 몇일되지도 않았는데 이런문제가 생긴거라면 좀 심각하게 생각됩니다.
> 답변바랍니다.
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