안녕하세요 라이트컴입니다.

마이크 자체의 문제라면 마이크를 별도로 구매하시면 해결되지만

본체의 문제로 위치와 관계없이 노이즈소리가 큰 경우라면

저희 고객센터로 제품을 보내셔야 확인이 가능합니다.

본체와 마이크를 사이트 하단에 기재된 저희 고객센터 주소로

보내주시면 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함, 연락처, 주소와 불량증상을

메모하셔서 구매영수증과 함께 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


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> 안녕하세요,
> 하기 질문 및 답변에 대해 문의드립니다.
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> 마이크가 꺼져 있는 상태에서는 일반적인(정상적인) 약간의 소음이 발생하고,
> 마이크를 사용하게 되면 끊기거나 지지지 하는 소리가 납니다.
> 주파스가 비슷한 영역에 있거나 그런것인지요? 어떻게 해야 하는지요?
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> 안녕하세요 라이트컴입니다.
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> 마이크가 꺼져있는 상태에서도 잡음이 발생한다면 주파수가 비슷한 영역에
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> 있는 제품이 주변에서 사용될 경우일 수 있습니다.
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> 다른 공간에서도 같은현상이 나타나는지 확인을 하신 후 연락을 부탁드립니다.
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> 저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> > 지지지 소리가 나는데요. 발생할때는 계속 납니다.
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> > 어떻게 해야 하는지요? 자세히 부탁드립니다.
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