안녕하세요 라이트컴입니다.

제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여

보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.


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> 모델명 IB218
> HDMI SWITCH 3 TO 1 4K ULTRA HD
> 텔레비전 모니터에 연결해놓고 3개의 코드를 꽂아 쓰는 중인데 입력된 HDMI를 변경하려고 해도 변경이 되지 않습니다.
> 예를들어 텔레비전을 켜면 INPUT 2의 화면만 뜨고 리모컨을 누르거나 selected 버튼을 눌러도 신호가 변하지 않습니다.
> 불은 정상적으로 들어오고, 꽂은 코드를 하나만 남기면 꽂힌 코드 신호를 띄우긴 하는데 여러개 꽂았을 때 신호 변경을 할 수가 없습니다.
> 리모컨 배터리는 교체해 봤습니다. 리모컨 문제는 아닌 거 같습니다.
> 산지 몇달 되지 않았고 일주일 전 까지는 이상 없이 쓰고 있었습니다. 수리 혹은 교체 부탁드립니다.
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