기술및AS문의 PV991 구입했는데 컴퓨터가 4K 인식이 안되네요.. (1080은 인식됩니다.)
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필립스 UHD TV에
윈도우 10 UHD 컴퓨터 + KT UHD 셋탑박스 물려있는 상황입니다.
중간에 PV991을 연결하여 사용하려고 하는데...
셋탑박스는 4k로 인식잘 되어 화면이 잘나오는데
컴퓨터는 4k로 연결하면 "신호가 없습니다." 라는 문구와 함계 인식이 안됩니다.
(컴퓨터 -> 티비 직접연결하면 잘 나옵니다.)
그런데 TV에서 HDMI 해상도를 1080으로 설정하면 PV991을 통해서 잘 나오는데
UHD해상도로 변경을 하면 인식이 안되는 상황입니다.
TV셋탑박스는 UHD로 정상적으로 인식됩니다.
연락부탁드립니다.
윈도우 10 UHD 컴퓨터 + KT UHD 셋탑박스 물려있는 상황입니다.
중간에 PV991을 연결하여 사용하려고 하는데...
셋탑박스는 4k로 인식잘 되어 화면이 잘나오는데
컴퓨터는 4k로 연결하면 "신호가 없습니다." 라는 문구와 함계 인식이 안됩니다.
(컴퓨터 -> 티비 직접연결하면 잘 나옵니다.)
그런데 TV에서 HDMI 해상도를 1080으로 설정하면 PV991을 통해서 잘 나오는데
UHD해상도로 변경을 하면 인식이 안되는 상황입니다.
TV셋탑박스는 UHD로 정상적으로 인식됩니다.
연락부탁드립니다.
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