안녕하세요 라이트컴입니다.

제품본체와 아답터를 사이트 하단에 기재된 저희 고객센터 주소로

보내주시면 다른 하드디스크로 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함, 연락처, 주소와 불량증상을

메모하셔서 구매내역과 함께 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.


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> 몇일전부터 잘 사용하던 녹화기가...녹화가 안되...  재부팅하니... 하드연결이 안됩니다(녹화, 포맷 등 안됨)....
> 기존에 잘 사용하던하드인데.... 혹시 망가졌나싶어 새hdd를 구매해 장착해도 마찬가지 증상입니다...  본체도 뜯지않은 새것이 있어 새 본체에 연결도 해 보았는데... 마찬가지입니다.... 답변 부탁드립니다.
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> 하드연결시 화면을 캡쳐해 첨부합니다.
> - 처음부팅시 녹화할수없는 하드 라고 뜹니다.
> - 하드설정의 용량이 0으로 나옵니다.
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