기술및AS문의 스마트 빔프로젝터 1000루멘 RE342 화소불량
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안녕하세요 라이트컴입니다.
제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 우선 제품을 점검을 해보도록 하겠습니다.
제품이 파손이 된게 아니라면 1년 이내에는 별도로 비용이 첨부는 되지 않습니다.
제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜등을 간략히 메모하여
보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 더운날씨에 수고 많으십니다. 작년 12월16일 검색을 통해 쿠팡에서 제품을 구매하였습니다.
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> 3월달 쯤이였을까요 평소와같이 빔프로젝트를 작동을 시켰는데 파란색 화면에서 규칙적으로 세로로 깨짐현상이 발생되었습니다.
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> 그렇게 오랬동안 사용하지도 않았고 간간히 영화만 보는정도나 게임을 즐기는정도였는데 갑작스레 그렇게되어 당황하였는데 A/S센터가 있다는 사실을 모르고 여태 방치를 해놓고있었네요..
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> 제가 택배로 보내드리면 선불로 택배비를 지불해드려야하는건 알겠고 혹시나 A/S과정에서 추가적인 비용이 발생하는지가 궁금합니다.
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제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 우선 제품을 점검을 해보도록 하겠습니다.
제품이 파손이 된게 아니라면 1년 이내에는 별도로 비용이 첨부는 되지 않습니다.
제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜등을 간략히 메모하여
보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 더운날씨에 수고 많으십니다. 작년 12월16일 검색을 통해 쿠팡에서 제품을 구매하였습니다.
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> 3월달 쯤이였을까요 평소와같이 빔프로젝트를 작동을 시켰는데 파란색 화면에서 규칙적으로 세로로 깨짐현상이 발생되었습니다.
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> 그렇게 오랬동안 사용하지도 않았고 간간히 영화만 보는정도나 게임을 즐기는정도였는데 갑작스레 그렇게되어 당황하였는데 A/S센터가 있다는 사실을 모르고 여태 방치를 해놓고있었네요..
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> 제가 택배로 보내드리면 선불로 택배비를 지불해드려야하는건 알겠고 혹시나 A/S과정에서 추가적인 비용이 발생하는지가 궁금합니다.
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