안녕하세요 라이트컴 입니다.

우선 영상이 끊기는 부분은 저희도 다른 폰으로 비교하여 확인을 해야

불량여부 판단이 가능할 것으로 보입니다.

넷플릭스의 경우 최신 업데이트 이 후 캡쳐관련 이슈문제로 영상출력이

안되는 부분입니다.

마지막으로 2년전부터 출시된 버젼 1.00.00 과 2.00.00 제품은

펌웨어 업데이트가 불가능 합니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> ST045 플러스 / 갤럭시 S8+ 사용중입니다.
> 1. 영상들은 나오기는 하는데.. 10~20초마다 끊김 현상 있습니다.
> 2. 넷플릭스 연결시 소리 및 자막은 나오는데 영상 출력이 되지 않습니다.
> 3. 펌웨어 업데이트 문제인 듯 하여 시도해봤지만.. 업데이트 하기 힘드네요;
>    3-1) 윈도우 10 사용중이고, 자동으로 장치관리자 디스크 드라이브 에 잡힙니다.
>    3-2) FN 를 누르고 연결시에 알수없음 장치로 뜨긴 하는데 드라이브 업데이트시 맞는 드라이버가 없습니다.
>    3-3) 펌웨어 업데이트시 1번 색깔이 전혀 변하지 않습니다. (그냥 연결시, FN 누르고 연결시 둘 모두 다)
> 4. 1번 2번 사항이 해결되지 않으면.. 환불 요청하려 합니다.
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