기술및AS문의 블루투스 키보드(BW300) AS문의
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안녕하세요.
블루투스 키보드 BW300 사용중입니다.
테블릿(윈도우 10)에 연결했는데
작동이 안되는 키, 다른 입력이 들어가는 키가 있어 AS 문의 드립니다.
1. 한영 전환 키 : 한/영으로 전환이 되지 않고 스페이스바 입력이 들어갑니다.
2. 마우스 좌측 입력한 상태에서 터치 패드를 통한 드래그 불가.
현재 문제가 되고 있는 것은 이 2개 입니다.
구매는 1월 14일입니다.
같은 기종 전체에서 발생하는 문제가 아니라면 교환이나 AS 가능한가요??
택배로 접수가 가능하면, 알려주시는 주소로 제품 보내드리도록 하겠습니다.
블루투스 키보드 BW300 사용중입니다.
테블릿(윈도우 10)에 연결했는데
작동이 안되는 키, 다른 입력이 들어가는 키가 있어 AS 문의 드립니다.
1. 한영 전환 키 : 한/영으로 전환이 되지 않고 스페이스바 입력이 들어갑니다.
2. 마우스 좌측 입력한 상태에서 터치 패드를 통한 드래그 불가.
현재 문제가 되고 있는 것은 이 2개 입니다.
구매는 1월 14일입니다.
같은 기종 전체에서 발생하는 문제가 아니라면 교환이나 AS 가능한가요??
택배로 접수가 가능하면, 알려주시는 주소로 제품 보내드리도록 하겠습니다.
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