기술및AS문의 usb-c 연장케이블 관련
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안녕하세요 라이트컴 입니다.
문의하신 연장케이블 제품은 일반적인 충전 및 PC연결시 데이터 연결 용도로 사용이 가능하며
별도의 컨버터 제품들의 경우에는 신호손실과 같은 문제로 권장드릴 수 없는 제품입니다.
저희 제품중에도 C타입 컨버터가 여러종류 있습니다만 연장케이블 사용시 정상동작이 안되는
부분이 확인되었으므로 해당용도로 사용은 어려울 것으로 판단됩니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
>
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> 안녕하세요?
> usb-c 연장케이블을 연결시 모니터가 나오지 않아 문의 드립니다.
>
> 모니터를 두 개 사용 중 입니다.
> 하나는 아이맥, 하나는 신티크22(타블렛) 입니다.
> 맥에 신티크를 연결해 사용해야 하는데 hdmi 단자가 없어서 중간에 연결을 해주는 장비를 구입해 사용 중이었습니다.
> 그런데 그 장비의 케이블이 좀 짧은 감이 있어서 이번에 연장케이블을 구입하게 된 것인데요.
>
> 케이블을 연결하면 모니터가 나오지 않고.
> 다시 다이렉트로 연결하면 정상적으로 나오는 현상이 있습니다.
>
> 이상입니다.
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문의하신 연장케이블 제품은 일반적인 충전 및 PC연결시 데이터 연결 용도로 사용이 가능하며
별도의 컨버터 제품들의 경우에는 신호손실과 같은 문제로 권장드릴 수 없는 제품입니다.
저희 제품중에도 C타입 컨버터가 여러종류 있습니다만 연장케이블 사용시 정상동작이 안되는
부분이 확인되었으므로 해당용도로 사용은 어려울 것으로 판단됩니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요?
> usb-c 연장케이블을 연결시 모니터가 나오지 않아 문의 드립니다.
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> 모니터를 두 개 사용 중 입니다.
> 하나는 아이맥, 하나는 신티크22(타블렛) 입니다.
> 맥에 신티크를 연결해 사용해야 하는데 hdmi 단자가 없어서 중간에 연결을 해주는 장비를 구입해 사용 중이었습니다.
> 그런데 그 장비의 케이블이 좀 짧은 감이 있어서 이번에 연장케이블을 구입하게 된 것인데요.
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> 케이블을 연결하면 모니터가 나오지 않고.
> 다시 다이렉트로 연결하면 정상적으로 나오는 현상이 있습니다.
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> 이상입니다.
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