기술및AS문의 미니LED프로젝터 RE342 허리높이에서 추락..
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안녕하세요 라이트컴 입니다.
제품파손의 경우 특히나 렌즈쪽이 망가졌다면 제품의 수리는 불가능 합니다.
LCD 패널이 내장되 렌즈부분이 제품금액의 70% 가까이 차지하는 부분으로
죄송하지만 제품수리는 의미가 없을 것으로 판단됩니다.
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> 안녕하세요..
> 미니LED프로젝터에 선이 연결되어있었는데 발에걸려서 프로젝터가 허리높이에서 바닥으로 추락했어요..
> 렌즈를 통해 내부를 들여다보니 거울같은 유리재질의 무언가가 4등분으로 깨져있고 파편이 내부에서 흔들리는 소리가 나요..
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> 대구에 살고있고 지방이라 방문AS는 못할것같구.. 택배AS로 해야할것같은데 절차가 어떻게 되는지 궁금해요.
> 올해 5월에 산 제품인데 비용적인 부분에서 무상도 가능할지 궁금해요..
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제품파손의 경우 특히나 렌즈쪽이 망가졌다면 제품의 수리는 불가능 합니다.
LCD 패널이 내장되 렌즈부분이 제품금액의 70% 가까이 차지하는 부분으로
죄송하지만 제품수리는 의미가 없을 것으로 판단됩니다.
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> 안녕하세요..
> 미니LED프로젝터에 선이 연결되어있었는데 발에걸려서 프로젝터가 허리높이에서 바닥으로 추락했어요..
> 렌즈를 통해 내부를 들여다보니 거울같은 유리재질의 무언가가 4등분으로 깨져있고 파편이 내부에서 흔들리는 소리가 나요..
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> 대구에 살고있고 지방이라 방문AS는 못할것같구.. 택배AS로 해야할것같은데 절차가 어떻게 되는지 궁금해요.
> 올해 5월에 산 제품인데 비용적인 부분에서 무상도 가능할지 궁금해요..
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