기술및AS문의 블루투스 키보드 se521 키보드 자음,모음 분리 현상 및 끊김 현상
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안녕하세요 라이트컴 입니다.
보내주신 증상이 다른 기기에도 나타나는지를 확인 부탁드립니다. (ex: 스마트폰, 태블릿, 노트북 등)
만일 다른 기기에서도 증상을 보인다면 저희 고객센터로 제품을 보내주셔야 합니다.
확인 후 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.
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> 첨부파일은 아이패드에 페어링 후 한 20분정도 안하고 있다가 키보드 쳤을때 나타나는 현상을 캡쳐하였습니다.
> 자음, 모음 부분이 분리가 되는 현상이 발생되네요.
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> 그리고 한 1분정도 아무런 작업을 안하고 최초로 키를 입력하면 키가 안먹힙니다. 두번째 키부터 입력이 되네요.
> 마치 첫번째키가 순간적으로 끊어져 있던 패어링을 깨우는 역할을 하고 그 다음 키부터 입력이 되는것 같네요.
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> 지금 이글을 치는 순간에도 너무 많은 분리현상이 발생합니다.
>
> 어떻게 하면 좋을지....
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보내주신 증상이 다른 기기에도 나타나는지를 확인 부탁드립니다. (ex: 스마트폰, 태블릿, 노트북 등)
만일 다른 기기에서도 증상을 보인다면 저희 고객센터로 제품을 보내주셔야 합니다.
확인 후 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.
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> 첨부파일은 아이패드에 페어링 후 한 20분정도 안하고 있다가 키보드 쳤을때 나타나는 현상을 캡쳐하였습니다.
> 자음, 모음 부분이 분리가 되는 현상이 발생되네요.
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> 그리고 한 1분정도 아무런 작업을 안하고 최초로 키를 입력하면 키가 안먹힙니다. 두번째 키부터 입력이 되네요.
> 마치 첫번째키가 순간적으로 끊어져 있던 패어링을 깨우는 역할을 하고 그 다음 키부터 입력이 되는것 같네요.
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> 지금 이글을 치는 순간에도 너무 많은 분리현상이 발생합니다.
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> 어떻게 하면 좋을지....
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