안녕하세요 라이트컴입니다.

제품자체의 문제로 고객님과 같은 증상이 접수된 사항은 없었으며

안드로이드 스마트폰을 통해 연결해도 같은현상이 나타나는지를 확인 바랍니다.

제품교환으로 해결이 가능한 부분인지 확인이 필요한 사항으로 판단됩니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


>
>
> EC300 제품을 구입하여 사용하고 있습니다.
>
> 다만 미러링 자체는 문제 없이 잘되는데, 동영상만 재생을 하면 화면 크기가 80% 정도로 작아집니다.
>
> 처음에는 TV 문제를 의심해서 다른 TV, 모니터, 심지어는 프로젝터까지 여러 장비에서 테스트했지만 모두 동일합니다.
>
> 아이폰 역시 6S, 7, X 과 같이 여러 장비에서 테스트를 해보았으나 같습니다.
>
> 오버스캔 옵션을 변경하면 화면이 작아지기는 해도 커지지는 않습니다.
>
> 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
>
> 확인 부탁드립니다.
>