기술및AS문의 ST045 펌웨어 업그레이드 관련
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안녕하세요 라이트컴입니다.
문의하신 제품의 칩셋이 업그레이드 된 사항이 있는데 TV나 모니터에 연결시
초기화면 우측상단에 버젼이 몇으로 표기되는지 확인을 부탁드립니다.
만일 버젼이 1.00 으로 표시되는 경우 펌웨어 업데이트가 불가능 하므로
확인 후 연락을 주시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.
>
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> 메뉴얼에 적어주신데로
>
> 드라이버 잡고, 다시 USB 낄때 FN 버튼을 누르고 PC에 붙이면
>
> 아래 첨부파일과 같이 뜹니다.
>
> 메뉴얼상에서는 Connected Device가 녹색 불로 뜬것으로 보이는데
>
> 저는 파란색 버튼으로 보입니다.
>
> 그리고 펌웨어를 지정한다음 업그레이드를 하면 2번 첨부파일과 같이 에러가 뜹니다.
>
> 윈도우 7 프로페셔널 버전 사용중입니다.
>
> 어떻게 해야하는지 답변바랍니다.
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문의하신 제품의 칩셋이 업그레이드 된 사항이 있는데 TV나 모니터에 연결시
초기화면 우측상단에 버젼이 몇으로 표기되는지 확인을 부탁드립니다.
만일 버젼이 1.00 으로 표시되는 경우 펌웨어 업데이트가 불가능 하므로
확인 후 연락을 주시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 메뉴얼에 적어주신데로
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> 드라이버 잡고, 다시 USB 낄때 FN 버튼을 누르고 PC에 붙이면
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> 아래 첨부파일과 같이 뜹니다.
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> 메뉴얼상에서는 Connected Device가 녹색 불로 뜬것으로 보이는데
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> 저는 파란색 버튼으로 보입니다.
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> 그리고 펌웨어를 지정한다음 업그레이드를 하면 2번 첨부파일과 같이 에러가 뜹니다.
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> 윈도우 7 프로페셔널 버전 사용중입니다.
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> 어떻게 해야하는지 답변바랍니다.
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