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    기술및AS문의 ST045 버전 1.00 확인 추후 진행 관련

    페이지 정보

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    작성자 컴스마트 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (125.♡.214.129) HP : 01091965237
    댓글 댓글 0건   조회Hit 3,952회   작성일Date 18-10-16 10:12

    본문

    1.00 칩셋 제품은 현재 펌웨어 프로그램 자체가 없는 모델입니다.

    펌웨어 업그레이드는 불가능하며 제품에 문제가 있다면 저희 고객센터로

    제품을 보내주셔야 합니다.


    >
    >
    > 버전 1.00 확인하였습니다.
    >
    > 이런경우 어떻게 해야하는지요
    >
    > -----------------------------------------------------------------------------------------
    >
    >
    > 안녕하세요 라이트컴입니다.
    >
    > 문의하신 제품의 칩셋이 업그레이드 된 사항이 있는데 TV나 모니터에 연결시
    >
    > 초기화면 우측상단에 버젼이 몇으로 표기되는지 확인을 부탁드립니다.
    >
    > 만일 버젼이 1.00 으로 표시되는 경우 펌웨어 업데이트가 불가능 하므로
    >
    > 확인 후 연락을 주시기 바랍니다.
    >
    > 저희 고객센터를 방문해주셔서 감사합니다.
    >
    >
    > >
    > >
    > > 메뉴얼에 적어주신데로
    > >
    > > 드라이버 잡고, 다시 USB 낄때 FN 버튼을 누르고 PC에 붙이면
    > >
    > > 아래 첨부파일과 같이 뜹니다.
    > >
    > > 메뉴얼상에서는 Connected Device가 녹색 불로 뜬것으로 보이는데
    > >
    > > 저는 파란색 버튼으로 보입니다.
    > >
    > > 그리고 펌웨어를 지정한다음 업그레이드를 하면 2번 첨부파일과 같이 에러가 뜹니다.
    > >
    > > 윈도우 7 프로페셔널 버전 사용중입니다.
    > >
    > > 어떻게 해야하는지 답변바랍니다.
    >

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